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垃圾郵件每年給美國造成89億美元損失
2003-2-13
　　美國當(dāng)?shù)貢r間1月2日消息，所有的垃圾電子郵件可能都許諾馬上就能得到財富，但是，這些垃圾郵件實(shí)際上都造成了重大的損失。

　　將在1月6日發(fā)表的一項(xiàng)研究試圖對垃圾郵件每年造成的損失進(jìn)行了量化統(tǒng)計。垃圾郵件每年可給美國企業(yè)造成的損失是89億美元，給歐洲企業(yè)造成的損失是25億美元，給美國和歐洲服務(wù)提供商造成的損失是5億美元。

　　Ferris Research研究公司的分析師Marten Nelson表示，雖然多數(shù)垃圾郵件能在一秒鐘內(nèi)刪除，但是，有時候有些人會在垃圾郵件的誘惑下點(diǎn)擊垃圾郵件中的信息。此外，跟蹤被不準(zhǔn)確的垃圾郵件過濾器誤刪的合法的信息也需要一些時間。

　　按平均處理每個郵件的時間為4.4秒計算，這種垃圾郵件信息每年會給美國企業(yè)的生產(chǎn)效率帶來40億美元的損失。

　　另外37億美元的損失來自于企業(yè)購買功能更強(qiáng)大的服務(wù)器和更多的帶寬以及轉(zhuǎn)移工作人員上班的注意力。其它的損失還包括企業(yè)要為不滿的用戶提供幫助支持。

　　Nelson表示，垃圾郵件給歐洲造成的損失比較小是因?yàn)槔]件問題在歐洲還不嚴(yán)重。但是，Nelson表示，隨著短信越來越流行，無線垃圾短信在歐洲會造成更多的損失，這個問題在歐洲越來越嚴(yán)重了。
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