服務(wù)器知識(shí)服務(wù)器已停止響應(yīng)

服務(wù)器已停止響應(yīng)是什么情況？很多用戶在上網(wǎng)的過(guò)程中，遇到過(guò)服務(wù)器已停止響應(yīng)的情況。那造成這種現(xiàn)象的原因是什么？該如何排查呢？

確認(rèn)單機(jī)上網(wǎng)方式

可能寬帶線路的上網(wǎng)方式不是PPPoE撥號(hào)上網(wǎng)。解決辦法：PPPoE是指通過(guò)運(yùn)營(yíng)商指定的寬帶賬號(hào)密碼進(jìn)行撥號(hào)。如果不是PPPoE撥號(hào)上網(wǎng)，登錄路由器界面，點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)參數(shù) >> WAN口設(shè)置，在WAN口連接類型中選擇正確的上網(wǎng)方式。

運(yùn)營(yíng)商綁定MAC地址

可能部分寬帶運(yùn)營(yíng)商綁定了電腦網(wǎng)卡的MAC地址，只有被綁定的電腦才能通過(guò)PPPoE撥號(hào)上網(wǎng)，其他電腦或路由器都無(wú)法撥號(hào)。

解決辦法：針對(duì)這種情況，在路由器的管理界面克隆MAC地址即可。用單機(jī)可以撥號(hào)上網(wǎng)的電腦管理路由器，進(jìn)入路由器管理界面，點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)參數(shù) >> MAC地址克隆，點(diǎn)擊克隆MAC地址，保存，這樣就將被綁定的電腦網(wǎng)卡的MAC地址克隆到路由器的WAN口。

線路適配性問(wèn)題

可能入戶網(wǎng)線由于老化、質(zhì)量太差或線路太長(zhǎng)，導(dǎo)致線路衰減過(guò)大。解決辦法：嘗試調(diào)整路由器WAN口的速率和雙工模式。登錄路由器管理界面，點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)參數(shù) >> WAN口速率模式，模式設(shè)置中選擇 10Mbps半雙工或10Mbps全雙工模式。注意：部分路由器或部分軟件版本不支持調(diào)整WAN口速率模式，嘗試升級(jí)路由器軟件版本。

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