電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的分類(lèi)

電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的分類(lèi)有哪些？在進(jìn)行電子郵件營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，我們會(huì)發(fā)送很多不同種類(lèi)的郵件。這里將常見(jiàn)的EDM郵件進(jìn)行下分類(lèi)。

歡迎/感謝等觸發(fā)郵件

用戶(hù)在注冊(cè)或購(gòu)買(mǎi)行為發(fā)生后，可能會(huì)收到一封歡迎/感謝郵件。研究發(fā)現(xiàn)，收到歡迎郵件的訂閱者，他們長(zhǎng)期的品牌參與度提高了33%。在寫(xiě)歡迎郵件時(shí)，盡量使用交談的語(yǔ)氣，建立融洽的客戶(hù)關(guān)系，讓客戶(hù)感覺(jué)被重視。

活動(dòng)/產(chǎn)品促銷(xiāo)郵件

用戶(hù)都希望聽(tīng)到他們喜歡的品牌有折扣活動(dòng)，如果通過(guò)郵件通知用戶(hù)，產(chǎn)品有大折扣活動(dòng)，鼓勵(lì)他們抓住機(jī)會(huì)選購(gòu)，相信銷(xiāo)量一定會(huì)很高。當(dāng)然，切勿總是發(fā)送促銷(xiāo)郵件，這會(huì)讓用戶(hù)感到很反感。

事件提醒類(lèi)郵件

發(fā)送給客戶(hù)EDM郵件，提醒他們存放在購(gòu)物車(chē)未購(gòu)買(mǎi)的商品，或未使用的優(yōu)惠券、折扣卡等，以及告訴用戶(hù)該商品的價(jià)值和重要性。

教育指導(dǎo)性質(zhì)的郵件

不斷的教用戶(hù)一些相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，這樣能確保用戶(hù)繼續(xù)選購(gòu)你的產(chǎn)品，提醒客戶(hù)那些對(duì)他們重要的信息，為建立良好的客戶(hù)關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了讓用戶(hù)接觸你的產(chǎn)品，在寫(xiě)指導(dǎo)郵件時(shí)，按照一定的邏輯分布，更有層次。

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