做外貿(mào)都用什么郵箱?
外貿(mào)公司郵件主要是對(duì)國(guó)外的,對(duì)郵箱的選擇就要考慮的更加細(xì)致了,像一般的企業(yè)郵箱雖然也可以發(fā)國(guó)外郵件,但存在很大的不穩(wěn)定性,一封郵件發(fā)出去,確不能保證客戶是否收到了,這樣對(duì)公司的生意信譽(yù)存在很大的影響。外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該選用收費(fèi)企業(yè)郵箱,原因有幾個(gè):
1、可以顯示你的公司是有規(guī)模的,夠?qū)I(yè)。
所謂的規(guī)模,不是指大規(guī)模,換句俗話,是個(gè)象樣的公司。眾所周知,現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,特別是對(duì)于歐美國(guó)家的客戶來(lái)說(shuō),電子商務(wù)非常發(fā)達(dá),基本上一個(gè)公司都有自己的網(wǎng)站和企業(yè)郵箱。這是一個(gè)必不可少的工具。對(duì)于我們素未謀面,只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流的人來(lái)說(shuō),企業(yè)郵箱和網(wǎng)站一樣,如同你的門(mén)面。打個(gè)比方,當(dāng)我們接到客戶的來(lái)信詢問(wèn),首先通過(guò)客戶的資料,先對(duì)客戶有個(gè)大致的了解。如果他有自己的網(wǎng)站,在沒(méi)有點(diǎn)擊進(jìn)入之前,會(huì)先有個(gè)印象-看來(lái)這個(gè)客戶是個(gè)公司,不是一般的零售商;如果他用企業(yè)郵箱,沒(méi)有網(wǎng)站,也沒(méi)關(guān)系,我會(huì)覺(jué)得,這也是個(gè)企業(yè);但是也有一些客戶用的郵箱是免費(fèi)郵箱,那我們心里就難免會(huì)有個(gè)感覺(jué),這個(gè)客戶,可能是個(gè)零售商,或者開(kāi)網(wǎng)店,套句俗話,叫個(gè)體戶。因?yàn)槲覀兒涂蛻魺o(wú)法見(jiàn)面,在溝通之前,總得通過(guò)網(wǎng)絡(luò),透過(guò)客戶留下的蛛絲馬跡,盡量的先了解客戶。知己知彼,百戰(zhàn)不殆嘛。
換個(gè)角度,你用的是個(gè)免費(fèi)郵箱,會(huì)給人不專業(yè)的感覺(jué),會(huì)覺(jué)得你不是一個(gè)公司,倒像個(gè)個(gè)體戶。特別是歐美國(guó)家的客戶。在沒(méi)有見(jiàn)過(guò)你之前,或者說(shuō),沒(méi)有去過(guò)你的工廠公司參觀之前,人家也會(huì)先從你的蛛絲馬跡來(lái)試圖了解你。細(xì)節(jié)有時(shí)候能夠影響結(jié)果。你用個(gè)免費(fèi)郵箱,跟客戶說(shuō),我們的公司,是**省這個(gè)行業(yè)的10強(qiáng),是國(guó)內(nèi)這個(gè)行業(yè)的重點(diǎn)企業(yè),我們的規(guī)模很大,我們的員工有數(shù)千人,廠房幾萬(wàn)平方,但是,你說(shuō)的公司這么大,規(guī)模這么大,你怎么就還在用免費(fèi)郵箱?就好比現(xiàn)在在用阿里巴巴一樣,我跟客戶說(shuō),我們的工廠多大,我們的業(yè)務(wù)多好,我們的客戶世界各地,我們的產(chǎn)品多好賣(mài),如果你是客戶,你會(huì)不會(huì)在心里想:你吹的這么厲害,公司怎么有錢(qián),怎么不舍得加入個(gè)誠(chéng)信通道理一樣,郵箱和網(wǎng)站一樣,某種意義上來(lái)說(shuō),是你的公司的門(mén)面,是你的招牌。
2、企業(yè)郵箱具有更強(qiáng)大的功能,幫您節(jié)省更多的時(shí)間。
用企業(yè)郵箱,相對(duì)來(lái)說(shuō),比較安全,而且發(fā)送給世界各地的客戶的時(shí)候,比免費(fèi)郵箱更大的好處就是,不容易給客戶那邊的郵件系統(tǒng)認(rèn)定為”垃圾郵件”,被投遞到垃圾箱。你打今以后多留意下,你收到的垃圾郵件,基本上都是免費(fèi)郵箱的。
所以,我們換個(gè)角度,如果你用的是免費(fèi)郵箱,你很有可能,你的郵件還沒(méi)到客戶收件箱里,他的電子郵箱服務(wù)商或者系統(tǒng),已經(jīng)把你的郵件過(guò)濾到垃圾郵件里面,等候你的客戶分配。要是幸運(yùn),你的客戶偶爾開(kāi)下垃圾郵箱檢查下有沒(méi)系統(tǒng)分錯(cuò)的話,你還幸運(yùn)。要是客戶快刀斬亂麻,可憐你還在這邊苦苦等候客戶的回音呢。不信,你問(wèn)問(wèn)自己,平時(shí)你是怎么處理垃圾郵件的?看都不看,刪?
還有,如果商業(yè)往來(lái)上面,你用的是付費(fèi)企業(yè)郵箱的話,對(duì)于你資料的保密性大了很多。不容易給人盜走你的重要資料。
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企業(yè)郵箱都是以企業(yè)自己的域名做郵箱后綴,企業(yè)@前面企業(yè)內(nèi)部自定義,可以是員工姓名,也可以是編號(hào)等等。這樣有利于各個(gè)部門(mén)和員工的方便交流。
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