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服務(wù)器相關(guān)問題集錦

作者：域名頻道來源：域名頻道發(fā)布時間：2010-11-3瀏覽：

1、

機架式和非機架式是什么意思？服務(wù)器中“U”是什么單位？

 

機架式、非機架式指的是服務(wù)器的類型。機架式是指可以直接插入機柜的標準服務(wù)器。非機架式是其他類型的服務(wù)器。譬如說我們普通的pc機的主機。大小一般用“u”來表示。1u大概4cm左右高。

 

2、

機房服務(wù)器帶寬是多少？

 

100M共享或獨享百兆口

 

3、

客戶反映遠程連接服務(wù)器時顯示超出最大連接數(shù)？

 

沒有注銷退出的原因，有可能導(dǎo)致遠程連接的進程死掉，重啟服務(wù)器即可。

 

4、

是否可以代為卸載軟件？

 

我們提供軟件相關(guān)服務(wù)，但需客戶授權(quán)卸載，并提供用戶名和密碼，在24小時內(nèi)完成；

 

5、

如果租用的服務(wù)器老是出硬件問題，是否能要求更換服務(wù)器？

 

可以。我們一般在維修無法達成的情況下為您更換1臺服務(wù)器。

 

6、

服務(wù)器硬件損壞（內(nèi)存壞、硬盤有壞道、電源燒毀、數(shù)據(jù)線壞、主板損壞等）如何處理？

 

1、如果是租用的服務(wù)器，在保修期內(nèi)，我們在24小時內(nèi)更換相關(guān)硬件；
2、托管的服務(wù)器，我們提供硬件更換服務(wù)，但是硬件必須由客戶提供，如需美橙互聯(lián)代購，我們將收取硬件的采購服務(wù)費，并另收取更換硬件的100元服務(wù)費，款項到帳24小時內(nèi)完成。

 

7、

獨享和共享100M端口的區(qū)別？

 

共享100M端口指的是機柜共享，即整個機柜的服務(wù)器共享1個流量端口，其流量受到其他服務(wù)器的影響。如果是大流量客戶，建議使用獨享端口服務(wù)（獨享費用另計）。

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