263企業(yè)郵箱收不到郵件

263企業(yè)郵箱收不到郵件怎么辦？如果發(fā)件方已給發(fā)送郵件，但你的263企業(yè)郵箱沒有收到郵件，域名頻道建議可以根據(jù)以下步驟檢查：

1、首先通過“搜索功能”搜索，輸入對方的郵件地址，選擇包含XX的聯(lián)系人，看是否可搜出對方發(fā)來的郵件。

2、如果第一步?jīng)]有，檢查下郵箱是否有通過以下兩種方式轉(zhuǎn)發(fā)走郵件并不在本郵箱中保留備份。

自動轉(zhuǎn)發(fā)：登錄郵箱后點擊“設(shè)置”–“基本設(shè)置”，找到“自動轉(zhuǎn)發(fā)”，檢查自動轉(zhuǎn)發(fā)是否有設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)到其他郵箱中，沒有在原郵箱保存?zhèn)浞荨?/p>

來信分類轉(zhuǎn)發(fā)：點擊郵箱的“設(shè)置”–“來信分類”。檢查是否有設(shè)置來信分類規(guī)則，將郵件轉(zhuǎn)到其他郵箱沒有在本郵箱保存，刪除即可。

3、檢查郵箱“黑名單”及“反垃圾”設(shè)置是否正確，若將朋友地址加入了黑名單，刪除即可。若將反垃圾級別設(shè)置成“高級”，發(fā)件人不在通訊錄或者白名單中，調(diào)低反垃圾級別即可。

4、把對方的地址添加到白名單，再讓朋友重新發(fā)一封，看是否可收到郵件。

如果檢查以上設(shè)置正常，仍收不到對方郵件，則可能由于中間線路/郵件服務(wù)器問題導(dǎo)致。另外，還可聯(lián)系對方查看收件箱是否收到退信，郵件發(fā)送失敗會收到退信，退信中有原因說明。

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