企業(yè)郵箱登錄不進(jìn)去的原因有幾種,如瀏覽器版本過低、本地網(wǎng)路太慢、端口受到限制、賬號(hào)或密碼輸入錯(cuò)誤等。以上幾種都是導(dǎo)致無法正常登陸的主要原因。
解決辦法:
1、留意登陸頁面的提示,如果頁面錯(cuò)亂,一般是緩存原因,單擊瀏覽器頂部的“工具”菜單,并選擇“Internet 選項(xiàng)”,在“常規(guī)”標(biāo)簽下,單擊“Internet 臨時(shí)文件”下面的“刪除文件”。選中“刪除所有脫機(jī)內(nèi)容”旁邊的框;單擊“確定”。再關(guān)閉瀏覽器,重新打開,登錄郵箱,一般可恢復(fù)正常。
2、如果登錄時(shí)出現(xiàn)問題,可在郵箱首頁的“版本”中選擇最新版本再登錄;如出現(xiàn)密碼不正確的提示,應(yīng)該是密碼錯(cuò)了,請(qǐng)修改正確的密碼后再登錄。
3、瀏覽器安全級(jí)別過高也會(huì)導(dǎo)致無法登錄,請(qǐng)調(diào)整瀏覽器的安全級(jí)別,如因超過三個(gè)月未登錄被凍結(jié),根據(jù)頁面提示“激活”即可。
4、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或服務(wù)器的系統(tǒng)升級(jí)/故障導(dǎo)致,建議換個(gè)上網(wǎng)環(huán)境或聯(lián)系企業(yè)郵箱服務(wù)商檢查。
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